توفر Purple Information Technologies (wadipurple.com) خدمات الاستضافة للعملاء في جميع أنحاء العالم، وتقع على عاتقنا مسؤولية حماية كل عميل وتوفير أفضل الخدمات المتاحة. يوافق جميع العملاء المسجلين لدى Purple Information Technologies (wadipurple.com) على سياسة الاستخدام المقبول وسياسة الخصوصية وشروط الخدمة التالية ويخضعون لها:
يقر العملاء بأن الخدمة المقدمة من هذا النوع يمكن أن تنقطع لأسباب عديدة بخلاف إهمال Purple Information Technologies (wadipurple.com)، وأن الأضرار الناتجة عن أي انقطاع في الخدمة يصعب تحديدها. لذلك، يتفق العملاء على أن Purple Information Technologies (wadipurple.com) لن تكون مسؤولة عن أي أضرار ناجمة عن مثل هذه الأسباب خارج نطاق السيطرة المباشرة والحصرية لشركة Purple Information Technologies (wadipurple.com).
يقر المشترك أيضًا بأن مسؤولية Purple Information Technologies (wadipurple.com) عن إهمالها لا يجوز في أي حال من الأحوال أن تتجاوز مبلغًا يعادل الرسوم المستحقة على المشترك مقابل الخدمات خلال فترة وقوع الأضرار. وفي أي حال من الأحوال، لن تتحمل Purple Information Technologies (wadipurple.com) المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو تبعية أو خسارة أو إصابة.
سياسة التعويض
إنك توافق على استخدام جميع خدمات ومرافق Purple Information Technologies (wadipurple.com) على مسؤوليتك الخاصة. وتتنصل Purple Information Technologies (wadipurple.com) على وجه التحديد من جميع ضمانات قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين. وفي أي حال من الأحوال، لن تكون Purple Information Technologies (wadipurple.com) مسؤولة عن أي خسارة أو فقدان للبيانات أو أي ضرر تجاري آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الخاصة أو العرضية أو التبعية أو غيرها.
يوافق العملاء على الدفاع عن Purple Information Technologies (wadipurple.com) وتعويضها وحمايتها من أي مطالب أو التزامات أو خسائر أو تكاليف أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة التي يتم رفعها ضد Purple Information Technologies (wadipurple.com) ووكلائها وعملائها ومسؤوليها وموظفيها، والتي قد تنشأ أو تنجم عن أي خدمة يتم تقديمها أو تنفيذها أو الموافقة على تنفيذها أو أي منتج يتم بيعه من قبل عملائها أو وكلائها أو موظفيها أو المعينين لديها.
يوافق العملاء على الدفاع عن Purple Information Technologies (wadipurple.com) وتعويضها وحمايتها من أي مسؤولية ناشئة عن أي إصابة لشخص أو ممتلكات ناجمة عن أي منتجات تباع أو توزع بطريقة أخرى فيما يتعلق بشبكة Purple Information Technologies (wadipurple.com).
تحتفظ Purple Information Technologies (wadipurple.com) بالحق في التدخل في أي موقع ويب/بيانات مستضافة على خوادمها/شبكتها لصالح عملائها. تخضع أي مادة يتم توفيرها/استضافتها بواسطة عميل تنتهك أو يُزعم أنها تنتهك حقوق الملكية الخاصة بمالك حقوق الطبع والنشر التابع لجهة خارجية للإزالة من خوادم/شبكة Purple Information Technologies (wadipurple.com). ستكون Purple Information Technologies (wadipurple.com) هي الحكم الوحيد فيما ينتهك هذه السياسة.
الفواتير
في الوقت الحالي، نقوم بالفوترة شهريًا وربع سنويًا ونصف سنويًا وسنويًا، حسب الخطة. نحن نقدم ضمان استرداد الأموال (الاسترداد) لمدة 7 أيام. يجب تقديم كل طلب استرداد باستخدام نظام تذاكر الدعم الخاص بنا الموجود على (my.wadipurple.com). يتم تقييم كل طلب استرداد على أساس كل حالة على حدة – اعتمادًا على الموقف، لن يتم إصدار أي استرداد أو استرداد كامل أو استرداد جزئي. إذا لم يتم إصدار استرداد، فقد يتم إصدار رصيد حساب.
لن تصدر Purple Information Technologies (wadipurple.com) استردادًا أو رصيدًا إلا في غضون 30 يومًا من تاريخ الاشتراك الأولي في الخدمة. لذلك، تحتفظ Purple Information Technologies (wadipurple.com) بالحق في منح أو رفض أي طلب استرداد أو رصيد – لا يتأثر بالتاريخ.
بالنسبة لبعض العروض الخاصة، سيتغير يوم ضمان استرداد الأموال؛ رسوم تسجيل/نقل اسم النطاق والخوادم غير قابلة للاسترداد. لا يمكن استرداد المدفوعات باستخدام العملات المشفرة وAlipay وWeChat، ولكن قد يتم إضافة رصيد إلى الحساب. ولمنع إساءة الاستخدام، تكون الفاتورة الأولى للعميل فقط مؤهلة لاسترداد الأموال، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
نحن نقبل بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover Card وPayPal وAlipay وWeChat Pay والعملات المشفرة. يتم إعداد جميع الخدمات، دون أي رسوم أو تكاليف. نشجع العملاء على الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم، حيث إنها أسهل طريقة للتعامل مع المدفوعات في هذا الوقت. لا توجد فترات تعاقد، ولكن لكل فترة لاحقة، يتم تجديد عقدك تلقائيًا ما لم يتم إخطارنا بخلاف ذلك.
ضمان وقت التشغيل
تقدم Purple Information Technologies (wadipurple.com) لكل عميل ضمان وقت تشغيل بنسبة 99.99%. إذا لم يتم الوفاء بوقت تشغيل بنسبة 99.99% (يقاس شهريًا)، فقد يكون العملاء مؤهلين لتلقي رصيد (رصيد) بناءً على الموقف وكمية وقت التوقف. ومع ذلك، قد لا يتم توفير رصيد (رصيد) لأحداث معينة مثل هجمات DDoS (رفض الخدمة الموزع) والصيانة المجدولة وإعادة التشغيل واستبدال الأجهزة والمسارات الفارغة. للحصول على رصيد “تعويض”، يجب على العميل القيام بذلك عن طريق تقديم طلب عن طريق فتح تذكرة فوترة أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى الدعم. لن يتجاوز التعويض في معظم الحالات مدفوعات العميل الأصلية ويجب تحديده/منحه على أساس كل حالة على حدة.
شبكة Purple Information Technologies (wadipurple.com) محمية من هجمات DDoS (رفض الخدمة الموزع)، ولا يمكننا ضمان أي مستوى/نوع من الحماية. غالبًا ما نتمكن من الحماية ضد أنواع مختلفة من الهجمات التي تصل إلى 20 جيجابت في الثانية. ستؤدي الهجمات التي تزيد عن هذا إلى توجيه عنوان IP المستهدف إلى الصفر. نحن لسنا مسؤولين عن أي توقف أو انخفاض في الأداء ناجم عن هجمات الحرمان من الخدمة الموزعة.
حدود المسؤولية
لن تكون Purple Information Technologies (wadipurple.com) مسؤولة عن أي أضرار مزعومة، بما في ذلك الأضرار العرضية والتبعية، والتي قد تنشأ عن خروج خوادم Purple Information Technologies (wadipurple.com) عن الخدمة أو عدم توفرها لأي سبب من الأسباب.
علاوة على ذلك، لن تكون Purple Information Technologies (wadipurple.com) مسؤولة عن أي أضرار مزعومة، بما في ذلك الأضرار العرضية أو التبعية، الناتجة عن إتلاف أو حذف أي موقع ويب من أحد خوادم Purple Information Technologies (wadipurple.com). تقتصر جميع الأضرار على الإنهاء الفوري للخدمة.
المدفوعات المتأخرة
يتم تحصيل رسوم جميع الخدمات وفقًا لتاريخ تفعيلها لأول مرة. إذا لم تدفع مقابل تجديد الخدمة في غضون 5 أيام من تاريخ الاستحقاق، فسيتم تعليق الخدمة. إذا لم تدفع مقابل تجديد الخدمة في غضون 30 يومًا من تاريخ الاستحقاق، فسيتم إنهاء الخدمة. يمكن إعادة تنشيط الخدمات المعلقة بسبب التأخر في الدفع وتجديدها تلقائيًا عن طريق دفع فاتورة التجديد المتأخرة من خلال منطقة العميل.
إخلاء المسؤولية
لا يمكن تحميل Purple Information Technologies (wadipurple.com) المسؤولية عن تعطل النظام أو الأعطال أو فقدان البيانات. يحق لشركة Purple Information Technologies (wadipurple.com) إنهاء أو تعليق أو إلغاء أي عميل و/أو أي خدمة دون إشعار أو استرداد. لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن أي تقدير متوقع للأرباح/الدخل الذي كان العميل ليحصل عليه إذا كانت خدمته تعمل.
يتم إعادة بيع بعض الخدمات التي تقدمها Purple Information Technologies (wadipurple.com). وبالتالي، فإن بعض المعدات والتوجيه والبرامج والبرمجة التي تستخدمها Purple Information Technologies (wadipurple.com) ليست مملوكة بشكل مباشر لشركة Purple Information Technologies (wadipurple.com) أو مكتوبة.
علاوة على ذلك، لا تتحمل شركة Purple Information Technologies (wadipurple.com) أي مسؤولية عن استخدام حسابات عملائنا. في حالة عدم اتباع أي من شروطنا أو سياساتنا أو أحكامنا، فقد يتم إلغاء تنشيط حساب العميل المعني بالإضافة إلى جميع الخدمات/المنتجات المرتبطة به. نحتفظ بالحق في إزالة أي حساب دون إشعار مسبق لأي سبب دون تعويض حسبما تراه شركة Purple Information Technologies (wadipurple.com) مناسبًا.
لا تتحمل شركة Purple Information Technologies (wadipurple.com) مسؤولية أي ملفات أو بيانات أو تصرفات خاصة بالعملاء. علاوة على ذلك، تحتفظ شركة Purple Information Technologies (wadipurple.com) بالحق في تغيير أي أو كل السياسات والإرشادات وإخلاء المسؤولية المذكورة أعلاه دون إشعار.